Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von Nebuluxe – Stand: 07.05.2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen von Waren über den Online-Shop von Nebuluxe durch natürliche Personen zu privaten Zwecken (B2C).
1.2 Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz.
1.3 Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Nebuluxe stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Anbieterin / Anbieter
2.1 Anbieterin bzw. Anbieter der im Online-Shop angebotenen Waren ist:
[RECHTLICHER NAME / FIRMA]
handelnd unter „Nebuluxe“
[STRASSE, NR.]
[PLZ, ORT]
Schweiz
E-Mail: info@nebuluxe.ch
2.2 Sofern Nebuluxe zu einem späteren Zeitpunkt im Handelsregister eingetragen wird oder sich weitere Pflichtangaben ergeben, werden diese im Impressum und in diesen AGB entsprechend ergänzt.
3. Produkte und Produktinformationen
3.1 Nebuluxe verkauft insbesondere Parfums in 30-ml-Flakons sowie Tester-Kits bzw. Samples in den jeweils im Shop beschriebenen Grössen.
3.2 Massgeblich für die Beschaffenheit der Ware sind die Produktbeschreibung im Online-Shop sowie die Angaben auf der Produktverpackung und dem Behältnis.
3.3 Abbildungen im Online-Shop dienen der Veranschaulichung und können insbesondere bei Verpackung, Farbton oder Darstellung leicht vom gelieferten Produkt abweichen, soweit dies für die übliche Verwendung unerheblich ist.
3.4 Angaben zur Duftcharakteristik, Haltbarkeit, Sillage oder individuellen Wahrnehmung stellen keine Garantie dar. Duftentwicklung und Haltbarkeit hängen insbesondere von Hauttyp, Umgebung, Lagerung und Anwendung ab.
4. Vertragsschluss
4.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung an dich, eine Bestellung abzugeben.
4.2 Vor Absenden der Bestellung kannst du deine Eingaben im Checkout prüfen und korrigieren.
4.3 Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer sinngemäss bezeichneten Schaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
4.4 Die automatische Bestellbestätigung per E-Mail dokumentiert lediglich den Eingang deiner Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
4.5 Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Nebuluxe deine Bestellung ausdrücklich per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.
4.6 Nebuluxe behält sich vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preisirrtümern, Nichtverfügbarkeit, missbräuchlichem Verhalten oder begründetem Verdacht auf Zahlungs- bzw. Bestellmissbrauch.
4.7 Bestellungen durch Minderjährige setzen die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung voraus. Mit Abgabe der Bestellung bestätigst du, handlungsfähig zu sein oder über eine erforderliche Zustimmung zu verfügen.
5. Vertragssprache und Vertragstext
5.1 Vertragssprache ist ausschliesslich Deutsch.
5.2 Die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB können vor Absenden der Bestellung gespeichert oder ausgedruckt werden.
6. Preise und Zahlung
6.1 Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
6.2 Solange Nebuluxe nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
6.3 Die Versandkosten werden im Online-Shop und im Checkout gesondert ausgewiesen. Sofern im Shop nichts anderes angegeben ist, betragen die Versandkosten CHF 9.00 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von CHF 80.00 ist der Versand kostenlos.
6.4 Es gelten die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden.
6.5 Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung sofort fällig.
6.6 Nebuluxe kann einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall ausschliessen oder eine Bestellung bei fehlgeschlagener oder nicht autorisierter Zahlung ablehnen.
7. Lieferung und Versand
7.1 Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz an die von dir im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
7.2 Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Arbeitstage ab Zahlungseingang bzw. ab Vertragsannahme, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.
7.3 Lieferfristen sind Richtwerte. Bei höherer Gewalt, aussergewöhnlichem Bestellaufkommen, Lieferengpässen oder sonstigen von Nebuluxe nicht zu vertretenden Umständen kann sich die Lieferung angemessen verzögern.
7.4 Ist ein bestelltes Produkt dauerhaft nicht verfügbar, kann Nebuluxe vom Vertrag bezüglich dieses Produkts zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Produkte werden zurückerstattet.
7.5 Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
7.6 Wird ein Paket wegen einer unvollständigen oder falschen Adresse, wegen Nichtabholung oder wegen Annahmeverweigerung ohne berechtigten Grund an Nebuluxe retourniert, kann Nebuluxe die effektiv entstandenen Rücksende- und gegebenenfalls erneuten Versandkosten in Rechnung stellen oder mit einer Rückerstattung verrechnen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Nebuluxe.
9. Freiwilliges Rückgaberecht
9.1 Ein gesetzliches allgemeines Widerrufs- oder Rückgaberecht für Onlinekäufe besteht nach Schweizer Recht nicht. Nebuluxe gewährt jedoch freiwillig ein Rückgaberecht nach Massgabe dieser Ziffer 9.
9.2 Du kannst originalversiegelte, ungeöffnete und unbenutzte Standardprodukte innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware per E-Mail bei info@nebuluxe.ch zur Rückgabe anmelden.
9.3 Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass sich das Produkt in unbenutztem Zustand, in der Originalverpackung und mit unversehrter Originalversiegelung befindet.
9.4 Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere:
a) geöffnete, entsiegelte oder benutzte Parfums;
b) Tester-Kits, Samples und Proben;
c) Ware, deren Zustand aus Hygiene-, Qualitäts- oder Sicherheitsgründen eine Weiterveräusserung als Neuware ausschliesst.
9.5 Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde, soweit nicht Nebuluxe eine Falschlieferung oder einen berechtigten Mangel anerkennt.
9.6 Bereits bezahlte Versandkosten für die Hinsendung werden bei freiwilligen Rückgaben nicht erstattet, ausser Nebuluxe hat die Rückgabe zu vertreten.
9.7 Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstattet Nebuluxe den Kaufpreis des rückgabefähigen Produkts über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode oder nach Absprache in anderer geeigneter Form.
10. Mängel, Falschlieferungen und Transportschäden
10.1 Bitte prüfe die Lieferung nach Erhalt auf offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder sichtbare Transportschäden.
10.2 Offensichtliche Transportschäden oder Falschlieferungen sollen Nebuluxe möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung per E-Mail an info@nebuluxe.ch gemeldet werden. Bitte füge nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos der Verpackung, des Versandetiketts und der betroffenen Ware bei.
10.3 Die in Ziffer 10.2 genannte Frist dient der raschen Sachverhaltsabklärung und der Sicherung von Ansprüchen gegenüber dem Versanddienstleister; zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.
10.4 Bei berechtigten Mängeln, Falschlieferungen oder beschädigten Sendungen erfolgt die Abwicklung nach Wahl von Nebuluxe durch Ersatzlieferung, Rückerstattung oder Gutschrift, soweit gesetzlich zulässig.
10.5 Liegt keine berechtigte Beanstandung vor, kann Nebuluxe die Ware an dich zurücksenden oder eine allfällige Rückerstattung verweigern.
11. Anwendung, Sicherheitshinweise und Allergien
11.1 Die Produkte von Nebuluxe sind ausschliesslich zur äusserlichen Anwendung bestimmt.
11.2 Kontakt mit Augen, Schleimhäuten, gereizter oder verletzter Haut ist zu vermeiden.
11.3 Bei Unverträglichkeiten, Reizungen oder allergischen Reaktionen ist die Anwendung sofort abzubrechen. Falls erforderlich, ist medizinischer Rat einzuholen.
11.4 Produkte sind ausser Reichweite von Kindern aufzubewahren.
11.5 Für Inhaltsstoffe, allergene Duftstoffe, Gebrauchshinweise und Warnhinweise ist die Kennzeichnung auf der jeweiligen Produktverpackung und dem Behältnis massgeblich.
11.6 Individuelle Hautverträglichkeit, Duftwahrnehmung und Duftentwicklung unterscheiden sich von Person zu Person und begründen für sich allein keinen Mangel.
12. Haftung
12.1 Nebuluxe haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
12.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Nebuluxe – soweit gesetzlich zulässig – nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
12.3 Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften.
12.4 Nebuluxe haftet nicht für Schäden, die auf unsachgemässe Verwendung, Missachtung von Produkt- oder Warnhinweisen, eigenmächtige Veränderung des Produkts oder ungeeignete Lagerung nach Übergabe beruhen.
13. Rabattcodes und Gutscheine
13.1 Rabattcodes und Aktionsgutscheine sind nur im jeweils kommunizierten Zeitraum und gemäss den im Shop bzw. in der Aktion genannten Bedingungen einlösbar.
13.2 Sofern nicht anders angegeben, ist pro Bestellung nur ein Rabattcode einlösbar.
13.3 Eine Barauszahlung, rückwirkende Anrechnung oder Kombination mit anderen Aktionen ist ausgeschlossen, soweit Nebuluxe nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht.
13.4 Bei missbräuchlicher Verwendung, insbesondere automatisierter oder systematischer Mehrfachnutzung entgegen den Aktionsbedingungen, kann Nebuluxe Bestellungen stornieren oder den betreffenden Rabattcode deaktivieren.
14. Newsletter und Datenschutz
14.1 Newsletter oder vergleichbare Werbe-E-Mails erhältst du nur, wenn du hierfür gesondert und ausdrücklich eingewilligt hast oder eine andere gesetzliche Grundlage vorliegt.
14.2 Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink im Newsletter oder per Mitteilung an info@nebuluxe.ch.
14.3 Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung von Nebuluxe.
15. Immaterialgüterrechte
15.1 Sämtliche Rechte an der Website, an Texten, Bildern, Logos, Designs, Produktbezeichnungen, Grafiken und sonstigen Inhalten von Nebuluxe bleiben Nebuluxe oder den jeweils berechtigten Rechteinhabern vorbehalten.
15.2 Ohne vorgängige schriftliche Zustimmung von Nebuluxe ist keine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weiterverbreitung über den privaten Gebrauch hinaus zulässig.
16. Bewertungen und Nutzerinhalte
16.1 Soweit du freiwillig Bewertungen, Kommentare oder sonstige Inhalte an Nebuluxe übermittelst, bestätigst du, dass du hierzu berechtigt bist und keine Rechte Dritter verletzt.
16.2 Nebuluxe ist berechtigt, solche Inhalte im Zusammenhang mit den eigenen Produkten und Dienstleistungen unentgeltlich im Online-Shop sowie in eigenen Marketing- und Kommunikationskanälen zu verwenden, soweit du dem nicht ausdrücklich widersprichst oder zwingende Rechte entgegenstehen.
16.3 Nebuluxe behält sich vor, Bewertungen oder Inhalte nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen, insbesondere wenn sie rechtswidrig, irreführend, beleidigend oder offensichtlich sachfremd sind.
17. Änderungen dieser AGB
17.1 Nebuluxe kann diese AGB jederzeit mit Wirkung für zukünftige Bestellungen ändern.
17.2 Für eine bereits abgegebene Bestellung gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Fassung.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
18.1 Es gilt materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht/CISG).
18.2 Zwingende gesetzliche Bestimmungen zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.
18.3 Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz von Nebuluxe in [KANTON / ORT, SCHWEIZ].
19. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
20. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Rückgaben oder Beanstandungen erreichst du Nebuluxe unter:
E-Mail: info@nebuluxe.ch